Confira os temas e os autores:

• Qual é a maturidade de sua empresa para a área de métricas? (Ruy Carneiro)
• Inteligência competitiva na Internet (Fabio Figueiredo)
• Web Analytics – Analisando os números e gerando resultados (Gerson Ribeiro)
• A evolução das métricas de e-commerce: de meras verificadoras de resultados a impulsionadoras de vendas (Douglas Tokuno, André Fatala e Clecia Simões)
• Cases de web analytics: Eficiência e eficácia (Juliana Varnum Carvalho)
• Como lidar com múltiplos objetivos e cenários em ações integradas de marketing (Marcos Giuntini  e Daniella Morier)
• A importância do serviço de web analytics em projetos de otimização de sites – SEO (Celso Campos Hora)
• KPI´s para ações em SEM (Gustavo Loureiro)
• Teoria e prática das métricas de engajamento (André Folli, Leonardo Naressi  e Vinicius Tsugi)
• Vídeo On-line: Além do Alcance e Freqüência (Miguel Dorneles)
• E-mail marketing: o marketing do e-mail (Priscila Gonçalves)
• Índices para Mensuração de Campanhas de Branding (Rodrigo de Freitas Vale)

O e-book também pode ser baixado em PDF no site Métricas Brasil.

Veja também a primera edição do Web Analytics – Uma Visão Brasileira.

A “Wikipédia é uma enciclopédia multilíngüe online livre, colaborativa, ou seja, escrita internacionalmente por várias pessoas”. É uma comunidade em que seus colaboradores tem contato quase que únicamente pelo conteúdo, criando, expandindo e editando artigos.

Ela adquiriu credibilidade pela forma com a qual os seus editores a encaram, como um projeto sério, que deve disponibilizar informações verdadeiras. Mesmo sendo um sistema livre a participação de todos, é revisada constantemente pelos próprios membros para garantir a qualidade e veracidades dos conteúdos. Chamar a Wikipédia de relevante é quase redundância.

Mas… o que exatamente faz a Wikipédia ocupar quase sempre as primeiras posições nos resultados de buscas?

A Wikipédia é quase uma excelência em SEO, mas seu destaque vem de uma premissa básica: ser original e relevante. Abaixo estão algumas da “técnicas” SEO utilizadas na Wikipédia que considero mais importantes:

Links de outros sites

Por sua natureza de uma enciclopédia com credibilidade, a Wikipédia tem alguns grandes trunfos.

O primeiro, é ter uma grande quantidade de links de outros sites.

O segundo, é que esses links sejam de keywords importantes, geralmente palavras que precisam de definição, e não um “call to action” ou artigos relacionados. Ex:

a) Para saber como terminou o jogo, clique aqui > “Call to action”
b) Matt Cutts escreveu sobre como usar a tag alt > Link a artigo relacionado
c) O PageRank foi desenvolvido para… > Link para Wikipédia

E o terceiro, é que a maioria destes link são de sites relacionados (supostamente, o link tem mais valor se é de um site relacionado)

Keyword na tag <title>

Os títulos das páginas da Wikipédia são keywords ou expressões relevantes, que as pessoas usam para buscar quando querem a definição de algo.

Títulos em <H1> com keywords

Textos em <H1> tem “peso” maior que outras partes do site, por isso é importante o uso de keywords, como na Wikipédia.

Boa estrutura de links internos

A Wikepédia tem uma excelente estrutura de links internos, ou seja, conexões entre seus próprios artigos, o que permite aos bots chegarem a muitas outras páginas a partir de uma única.

Keywords nos links internos

Além de uma boa estrutura, os textos links internos são keywords.

Densidade e distribuição de keywords

As keywords se repetem várias vezes e estão distribuidas nos artigos.

Técincas SEO aplicadas na Wikipédia

Lembro que o objetivo de SEO é proporcionar uma melhor experiência ao usuário, e não uma briga por posições no Google. A Wikipédia utiliza SEO de forma “natural”, e o seu posicionamento deve-se principalmente ao conteúdo.

Subdiretórios

www.relevancia.com.br/exemplo

São como pastas, e geralmente compartilham o mesmo espaço de armazenamento do site. São mais práticos e simples que os subdomínios, e não costumam ter restrições quando a quantidade pelos servidores.

Subdomínios

exemplo.relevancia.com.br

São como outros domínios, já que permitem uma configuração de DNS diferente e podem estar hospedados em outra parte. Geralmente, são limitados pelos servidores para cada domínio.

E então, qual é melhor?

Para o Google, não importa se é subdiretório ou subdomínio, ele exibirá somente um ou dois resultados por domínio. Porém, se o domínio é muito relevante, poderá ter mais que dois resultados, como seria o caso de uma busca por ibm (exemplo de Matt).

Subdomínios podem ser úteis se você tem mais de um site sob o mesmo domínio, ou caso se trate de conteúdo a parte do principal. Subdiretórios são mais comuns caso o conteúdo esteja dentro da estrutura do domínio.

Mais:

Subdomains and subdirectories (no blog do Matt Cutts).

Agora, como você vai explicar isso para alguém que não sabe nem o que é link?

Imagine que você queria comprar seu primeiro carro e ainda não sabe qual vai ser. Você vai ouvir a opinião da sua família, amigos, especialistas etc.

Seu irmão disse que a marca “A” tem um bom desempenho. Um dos seus amigos tem um carro da marca “B”, e disse que está feliz. E você vê Michael Schumacher falando da marca “C”, que é o melhor carro que já conduziu. Qual opinião pesa mais?

Imagine que 10 pessoas dizem que seu irmão entende de autos, 3 dizem que seu amigo tem algum conhecimento, e 1000 que Schumacher sabe tudo. Quando Schumacher der uma opinião sobre carros, esta terá mais peso que a de outras pessoas. Ele é reconhecido como um especialista no assunto, e por isso vai ser referência para muitos outros.

Então, quando você buscar por “Carros”, o primeiro resultado vai ser o carro “C”, recomendado por Schumacher, depois o “A”, recomendado por seu irmão e por último, o “B”, que disse seu amigo.

Este é um modelo simples somente com links diretos, se você, e por aí seu pai, realmente estiverem interessados em saber mais sobre o PageRank, recomendo que leiam PageRank: Colocando ordem na Web (em inglês).

Deixo uma pergunta para responder em um próximo post. Por que o PageRank é uma Social Media?

Toolbars

Google Toolbar – Permite realizar buscas nos principais serviços do Google, além da possibilidade de agregar botões personalizados e mostrar informações do PageRank. Também disponível para o Internet Explorer.

Oy-Oy Toolbar - Como o próprio desenvolvedor dessa toolbar define, “é o canivete suíço das ferramentas para otimização em buscadores”. Fornece acesso direto a informações das páginas indexadas, backlinks e domain links no Google, Yahoo e MSN e Alexa.

Possui ainda outras ferramentas muito interessantes:

Link Analysis - Faz um “raio-x” de cada link do site, mostrando o alt text, title, target e outros.

Keyword Density – Mostra a densidade de palavras únicas e frases com duas ou três palavras no site. Tem um pequeno problema com palavras com acento, mas de qualquer forma é muito útil.

Spider Simulator – Mostra como os buscadores vêem seu site: as tags mais importantes, links, textos, imagens etc.

Server Headers - Checa o estado de todos os headers do site, como redirects e páginas de erro.

Page Uniqueness – Busca possível conteúdo duplicado no seu site.

Web Developer Toolbar – Possibilita diversas visualizações de uma página, permitindo desabilitar CSS, Cookies, Java Script, metas, imagens e muito mais. Isto é muito interessante para saber como algum navegador ou crawler pode estar vendo seu site.

Também permite mostrar informações do código-fonte e CSS em etiquetas na própria página, além de validar o site na W3C. Tem inúmeras outras possibilidades, vale provar!

Plugins

Firebug – Permite ver e editar o html, CSS, Scripts e DOM acompanhando os resultados em tempo real no próprio navegador, sem precisar ficar enviando arquivos ao servidor todo o tempo. Não é exatamente uma ferramenta destinada a SEO, mas deixa o trabalho um tanto mais rápido, tornando mais fácil identificar pontos a serem otimizados e bugs.

IE Tab – Internet Explorer dentro do Firefox? É possível com esse plugin com somente um click.

Search Status – Muito similar a Oy Oy Toolbar no que permite acesso fácil aos backlinks e páginas indexadas no Google, Yahoo e MSN. Além de mostrar o PageRank e o ranking em Alexa, mostra em um pop-up informações de meta tags, densidade de palavras e links.

SEO for Firefox – Plugin desenvolvido por Aaron Wall (SEO Book). Mostra informações como PageRank, data do cache, idade do domínio, links de social bookmarkers, Google, Yahoo, MSN, Alexa, Wikipedia entre outros nos próprios resultados de buscas.

Tem acessos rápidos ao Keyword Tool e Estimador de Tráfego do Adwords, Google Trends e Keyword Suggestion Tool do SEO Book. Também permite destacar links com “nofollow”.

<a href=”http://www.relevancia.com.br/autor.html”></a>

E um link relativo:

<a href=”autor.html”></a>

Acompanhei algumas discussões em grupos e fóruns de SEO sobre esse tema, com os mais diversos argumentos defendendo cada uma das estruturas, e inclusive já provei muitas das recomendações. Mesmo que a maioria defenda o uso de URL absoluta, creio que não há nenhuma influência significativa na indexação do site.

Eu recomendaria: faça o mais simples possível, e concentre seu tempo em atividades mais efetivas, como dar um pequena corrida no parque ou ler as recomendações do Google para criar uma estrutura de URL amigável.

O que freqüentemente ocorre, é que temos conteúdos ou arquivos que não queremos que apareçam nos resultados de busca. São páginas de login, pastas de sistemas ou imagens, ou simplesmente algum conteúdo que não queremos que seja listado mesmo. Pode ser também que os bots usem muito os recursos do servidor e você tenha sido advertido pela sua empresa de hosting. Ou ainda, você não quer ser listado em alguns buscadores específicos ou receber visitas de bad bots.

A forma de fazer com que os buscadores ignorem certas páginas ou diretórios é através do protocolo Robots.txt, que nada mais é que um arquivo de texto colocado na raíz do site com informações para os bots.

A base do Robots.txt é:

User-agent:

Disallow:

User-agent é o o nome do bot que você deseja bloquear. Para bloquear todos os bots se usa um asterisco (*). Disallow onde é especificado o arquivo ou diretório que deve ser ignorado.

Exemplos de uso:

Bloquear todos os bots a todo site:

User-agent: *

Disallow: /

Bloquear somente um bot a todo site:

User-agent: Googlebot

Disallow: /

Bloquear diretórios ou arquivos:

User-agent: *

Disallow: /arquivos

Disallow: /login.php

Alguns bots são compatíveis com uma configuração estendida do Robots.txt para criar exceções de diretórios, incluir sitemap, definir horários de visita dos bots etc.

Os principais fatores usados pelos buscadores para direcionar por país, até o momento, são a extensão do domínio (.br, .co.uk, .es …) e o endereço de IP do servidor. Ou seja, se você que ter seu site nos resultados das buscas no Brasil, deve ter um domínio .com.br e/ou que o endereço de IP seja do Brasil.

Porém, há uma terceira possibilidade disponibilizada pelo Google (e que só serve para as buscas no Google, claro) que você pode definir o país alvo no Google Webmaster Tools:

Essa ferramenta só é válida para domínios “top level” (.com, .org, .net …), ou seja, se você tem um domínio .com.ar, por exemplo, ele vai continuar sendo associado ao país, e você não pode alterar no Webmaster Tools.

A grande vantagem que vejo é que, além de associar o domínio principal a um país, livrando a necessidade do site estar hospedado ou ter domínio nesse país, é possível associar subdomínios e diretórios a países distintos. Isto é muito útil a sites que tem público-alvo em países específicos, principalmente comerciais.

Por agora, só é possível associar um país por domínio, subdomínio o diretório. Mas tenho expectativa que se possa fazer isso a mais de um, já que muitos dos sites com foco em outros países não estão direcionados somente a um lugar específico, mas a um grupo de países que falam a mesma língua. A recomendação do Google quanto a isso seria usar um estrutura como:

www.relevancia.net/spanish/argentina

associando cada subdiretório ao país alvo, o que não me parece nada prático. De qualquer forma, ficamos na expectativa!

Mais informações no Google Webmaster Central Blog.

Há certas palavras que tem uma tendência maior a serem escritas de forma errada, principalmente estrangeirismos, e isso pode representar algumas visitas a mais no seu site. Se você acredita que tem palavras que as pessoas poderiam escrever de forma errada, veja algumas dicas abaixo (ainda que isso esteja longe de ser uma técnica SEO a ser aplicada em massa):

- Busque as keywords que você quer otimizar no Google com pequenas variações de grafia e compare com quantidade de resultados com a grafia correta – nisso pode-se ver o quanto se costuma escrever com as variações erradas.

- Busque pela keyword correta e variações no Keyword Tool do Google AdWords e compare o volume mediano de pesquisas.

Se depois disso você chega à conclusão que há uma certa quantidade de pessoas que buscam por uma grafia incorreta, e acredita que seu site estaria nas primeiras posições com isso, inclua essa palavra no título e descrição das páginas depois dos caracteres que são exibidos pelos buscadores.

Vale lembrar que se para SEO não é uma técnica tão corrente, em Search Engine Marketing é muito comum usar variações das palavras.

Só para ilustrar, um exemplo onde as buscas pelas grafias erradas são consideráveis: